Privacy policy

合同会社Hundreds（以下「当社」といいます。）は、オンラインストア AMI RESORT（https://shop.amiresort.com、以下「本ストア」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり定めます。

1. 事業者の情報

名称：合同会社Hundreds
代表者：代表社員 大塚あみ
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
個人情報の取扱いに関する責任者：大塚あみ
連絡先：ami@hundreds.co.jp

2. 取得する個人情報

当社は、本ストアのご利用に際して次の情報を取得します。

• お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所
• ご注文の内容、金額、注文日時、注文番号
• お支払いに関する情報（クレジットカード番号そのものは当社では保持せず、決済代行会社が処理します）
• お問い合わせの内容
• 本ストアの閲覧に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、Cookie等の識別子）

3. 利用目的

• 商品の製作、発送および代金の決済のため
• ご注文内容の確認、配送状況のご連絡のため
• お問い合わせ、返品・交換その他のお申し出への対応のため
• 不正な注文および不正アクセスの防止のため
• 法令上必要な記録の作成および保存のため
• 本ストアの品質改善および利用状況の分析のため

個人情報の利用目的は本ポリシーにより公表しています。ご注文の際は、チェックアウト画面のポリシーへのリンクから本ポリシーをご確認いただけます。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

なお、個人情報を含むお客様の情報を、後記5の目的の範囲で業務委託先に取り扱わせることがあります。この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

5. 業務の委託と外国にある第三者への取扱いの委託

本ストアの運営および商品の製作・発送のため、当社は次の事業者に業務を委託しており、これに伴いお客様の情報が日本国外で取り扱われる場合があります。

• Shopify（本ストアのプラットフォームおよびチェックアウトの提供。データはShopifyの管理するサーバー上で処理され、その所在地には日本国外（カナダ、米国等）が含まれます。）
• Printful（商品の受注生産および発送。ご注文内容と配送先情報を提供します。製作・発送の拠点はご注文の内容により異なり、日本国外の拠点が含まれる場合があります。）
• 決済代行会社（お支払いの処理。カード情報は当社を経由せず、決済代行会社が直接取り扱います。）

これらの委託がお客様の情報の外国にある第三者への提供に該当する場合があります。当社は、各委託先の個人情報保護に関する方針および契約条件を確認したうえで委託を行い、必要かつ適切な監督を行います。委託先が所在する国の個人情報の保護に関する制度その他の情報については、第8項の窓口までお問い合わせいただければご案内します。

6. 安全管理のために講じている措置

• 個人情報を取り扱う従業者を限定し、取扱いの範囲を明確にしています。
• 本ストアの管理画面へのアクセスには、パスワードに加えて二要素認証を用いています。
• 本ストアとの通信は常時暗号化（TLS）しています。
• お支払いに用いられるカード番号は当社の環境に保存していません。
• 不要となった個人情報は、法令上の保存期間の経過後に削除します。
• 個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先の選定基準を定め、契約により安全管理を求めています。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求することができます。ご請求は第8項の窓口にメールでお申し出ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。

8. お問い合わせ・苦情の申出先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、および苦情のお申し出は、次の窓口で承ります。

合同会社Hundreds 個人情報お問い合わせ窓口
メール：ami@hundreds.co.jp
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

なお、個人情報の取扱いに関する苦情については、個人情報保護委員会に申し出ることもできます。

9. Cookie等の取扱い

本ストアでは、カートの保持、ログイン状態の維持、利用状況の分析のためにCookie等の識別子を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本ストアの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正または業務内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。